Львівський апартготель TULIP Residences Lviv переміг у номінації Inclusive Excellence національної премії Ukrainian Hospitality Awards 2026.
Заклад відзначили за створення доступного простору для людей з різними потребами. До перевірки безбар’єрності готелю долучилися ветерани та представники центру UNBROKEN.
Під час облаштування готелю особливу увагу приділили доступності всіх основних зон — від входу та рецепції до апартаментів і спільних приміщень. Тут облаштували широкі проходи, автоматичні двері, доступні санвузли, тактильні мнемосхеми та контрастну навігацію. Ліфти обладнали тактильними кнопками й голосовим інформуванням про поверхи.
Для гостей, які користуються кріслом колісним, передбачили спеціально адаптовані апартаменти з безпороговою душовою, адаптованими умивальниками та достатнім простором для пересування. За попереднім запитом можна отримати додаткове обладнання, зокрема поручні, ходунки та крісло для душу.
Важливою частиною роботи стало практичне тестування простору за участю ветеранів і представників центру UNBROKEN. Вони перевіряли зручність пересування та користування інфраструктурою, а їхні рекомендації допомогли виявити й усунути бар’єри, які не завжди помітні на етапі проєктування.
«Для Львова, який сьогодні приймає на лікування та реабілітацію військовослужбовців і цивільних, зокрема людей з інвалідністю, розвиток доступної туристичної інфраструктури має особливе значення», — зазначила заступниця міського голови Львова з питань доступності Ірина Маруняк.
У готелі також приділяють увагу інклюзивному обслуговуванню. Працівники проходять навчання з інклюзивної комунікації, а для команди регулярно проводять повторні тренінги. У закладі діє внутрішній стандарт взаємодії з гостями з інвалідністю.
«Для нас інклюзивність — це не лише про стандарти чи облаштування просторів. Передусім це про людину, її комфорт, свободу пересування та можливість почуватися вільно та гідно», — наголосила генеральна менеджерка TULIP Residences Lviv Олена Касєка.
TULIP Residences Lviv відкрили в липні 2025 року. Це перший в Україні апартготель міжнародного бренду TULIP Hotels & Residences, що входить до Louvre Hotels Group. Заклад розташований на вулиці Панаса Мирного, 24-А, неподалік Стрийського парку, та налічує 73 апартаменти для короткострокового й тривалого проживання.
Джерело: 032.ua