Компанія Dettol принесла вибачення після того, як рекламна кампанія, спрямована на очищення від «токсичних чоловіків», викликала різку негативну реакцію в Китаї.
Рекламний ролик мав на меті просування засобів гігієни, однак формулювання та образи, використані в кампанії, були сприйняті як образливі та такі, що стигматизують чоловіків. Це спричинило хвилю критики в соцмережах і змусило компанію швидко відреагувати.
Dettol заявив, що не мав наміру образити жодну групу людей, та визнав, що комунікація була невдалою. Компанія також повідомила про перегляд рекламних матеріалів і внутрішніх процесів погодження контенту.
Інцидент став черговим прикладом того, як глобальні бренди можуть стикатися з культурними та соціальними чутливостями на різних ринках, особливо в Китаї, де рекламні кампанії часто проходять сувору суспільну оцінку. Попри скандал, компанія намагається мінімізувати репутаційні втрати та відновити довіру споживачів на одному з ключових для себе ринків.
Аріна Щукіна, студентка Інституту журналістики КНУ імені Тараса Шевченко.
Запис Dettol перепросив після скандалу через рекламу про «токсичних чоловіків» спершу опубліковано на НОВИЙ ФОРМАТ.